Vil du lede et erfarent og faglig sterkt team gjennom en viktig digitaliserings- og utviklingsreise?

Dette er muligheten for deg som ønsker å ta et helhetlig ansvar for våre direkte salgskanaler: abonnement, bokklubb, netthandel og vår egen bokhandel – og samtidig lede et erfarent og faglig sterkt team gjennom en viktig digitaliserings- og utviklingsreise. Vi ser etter en tydelig, trygg og kommersiell leder med erfaring fra kommersielle og / eller digitale omstillingsprosesser.

Er dette deg?

Vi ser etter en kommersiell og resultatorientert leder med erfaring fra endringsledelse, og som har forståelse for hvordan teknologi, innsikt og markedsføring er sentrale drivere for kundeutvikling og vekst. Du motiveres av å utvikle både forretning og mennesker, og evner å stå støtt i krevende beslutninger samtidig som du skaper trygghet, inspirasjon og retning for teamet ditt.

Som leder for Direkte Kanaler vil du få et totalansvar for både forretningsmessig utvikling og daglig ledelse av avdelingen. Du vil få ansvar for å videreutvikle – og ved behov reposisjonere – konsepter som bokklubb og abonnement, samtidig som du identifiserer og realiserer nye vekstmuligheter. Stillingen omfatter også ansvar for kundesenter og samarbeidet med eksterne partnere, og innebærer tett samspill med IT, marked, redaksjon og andre avdelinger.

Vi ser etter deg som har:

• Dokumentert erfaring fra ledelse av kommersielle team og endringsprosesser
• Bakgrunn fra abonnementsbaserte tjenester, netthandel eller lojalitets-/kundeklubbarbeid og erfaring fra å implementere “best practice”
• Evne til å arbeide innsiktsbasert, med forståelse for både kunde, teknologi og salg
• Gode kommunikasjonsferdigheter og en trygg, samlende lederstil
• Høyere utdanning innen relevant fagområde

Du vil lede et team med høy faglig kompetanse og sterk tilknytning til sine konsepter. De er selvstendige og dedikerte, men også preget av mange år i samme struktur – og har behov for en leder som kan motivere, modernisere og samkjøre. Derfor søker vi en leder som evner å bygge tillit og stå i det mellommenneskelige, samtidig som du har en tydelig kommersiell retning.

Dine viktigste arbeidsoppgaver:

• Totalinntektsansvar for Cappelen Damms direkte kanaler
• Videreutvikling og profesjonalisering av forretningsområdene – med særlig blikk på bokklubb og abonnementsmodeller
• Lede, utvikle og samle teamet med tydelige mål og prioriteringer
• Optimalisere samarbeid med eksternt kundesenter
• Sikre gjennomføring av sentrale prosjekter og implementere strukturer for lønnsomhet og vekst
• Utvikle og følge opp kommersielle KPI-er
• Være en tydelig bestiller mot IT, marked og redaksjon

Du rapporterer til Leder Salg Allmenn og inngår i hennes ledergruppe. Du vil også jobbe tett med øvrige ledere i forlaget.

Hvorfor Cappelen Damm?

I en verden der grensene for hva som er sant og usant er i endring, trenger vi historier, kunnskap og læring vi kan stole på. Samtidig skjer det store teknologiske skift i hvordan vi leser, lytter og lærer. Hos oss får du være med på en spennende endringsreise i et innovativt miljø – med et sterkt publisistisk oppdrag og et fellesskap av kunnskapsrike og engasjerte kollegaer.

Vi tilbyr:

• Et sterkt faglig og tverrfaglig fellesskap
• Mulighet til å jobbe med noen av landets fremste forfattere og stemmer
• En sentral rolle i utviklingen av nye forbrukerrettede konsepter
• Gode rammer og verktøy, inkludert tilgang til innsikt og analyse
• Svært attraktive lokaler i Stortingsgata 28
• Konkurransedyktige lønns-, pensjons- og forsikringsvilkår

I Cappelen Damm ønsker vi oss et større mangfold i organisasjonen og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke – uansett bakgrunn.