Har du bakgrunn fra elektro og er en serviceinnstilt og løsningsorientert person som liker å ha kontakt med kunder? 

Vi søker en kundeveileder som skal være ansvarlig for god, kvalifisert kundedialog ved vårt ProffPunkt i Trondheim. Vårt ProffPunkt tilbyr produkter og verktøy som elektrikere trenger for å utføre sine oppdrag. Kundene møter du både fysisk i butikk, og på telefon eller mail.

Hvem er vi? 
Berggård Amundsen er en norsk, familieeid elektrogrossist med 26 ProffPunkt over hele landet. Sammen med de beste produsentene i verden leverer vi energieffektive løsninger for hjem, næringsbygg og kritisk infrastruktur.

Vi er kompetansepartner for kundene våre, og gjennom elektrikerkjeden vår, Norgeseliten, samarbeider vi med 200 medlemsbedrifter og flere tusen fagutdannede elektrikere. Sammen med partnerne våre jobber vi for å skape bransjeledende innovasjon. Digitalisering og klok bruk av kunstig intelligens ligger til grunn i dette arbeidet.

Som kundeveileder vil du jobbe med: 

• Kundeservice og oppfølging i butikk
• Innhente priser og utarbeide pristilbud
• Motta og skrive kundeordre
• Håndtere retur og reklamasjoner
• Daglig kontakt med leverandører og kunder, både ved faglig rådgivning og salg på ProffPunktet, men også via telefon og mail
• Bidra til å holde orden i butikken

For å lykkes i denne rollen må du ha følgende kvalifikasjoner:

• Gruppe L-sertifikat og fagbrev elektriker
• God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne på norsk
• Erfaring med kundeservice eller salg er ønskelig
• Gode datakunnskaper
• Evne til å jobbe selvstendig og i team
• Interesse for å lære nye ting og utvikle egen kompetanse
• Flerårig erfaring som elektriker
• Fordel med erfaring fra grossist

Vi tilbyr deg:

• Et hyggelig arbeidsmiljø med engasjerte kolleger
• Konkurransedyktige betingelser
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Lunsj- og bonusordninger

Å jobbe hos oss: 
Det er litt annerledes å jobbe i en familieeid bedrift som vår. Beslutningsveiene er korte, eieren sitter ved siden av deg i kantina, og du kjenner de fleste kollegaene dine godt. Vi er Great Place to Work-sertifisert for syvende år på rad, og også i 2023 er vi nominert til å bli Årets beste arbeidsplass i vår størrelseskategori. Det ser vi på som en bekreftelse på at folk trives veldig godt hos oss, og opplever å få ta del i utviklingen. I tillegg er vi alle med på å gjøre det grønne skiftet til en realitet.

Hos oss er alle med å forme vår egen arbeidshverdag. Vi feirer når vi gjør det bra, og vi samler oss både til felles trening og til fest. Vi har konkurransedyktig lønn med bonusordning og gode pensjons- og forsikringsordninger, blant annet privat helseforsikring i toppklasse.

Berggård Amundsen er opptatt av mangfold og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av alder, kjønn, funksjonsevne, nasjonalitet eller etnisk bakgrunn.

Så vil du være med og drive elektrifiseringen som et bærekraftig Norge er helt avhengig av, i et miljø hvor folk tar vare på hverandre og eierne tenker langsiktig? Da hører vi gjerne fra deg! Vi er i god vekst, og søker nå mange nye engasjerte medarbeidere.

-